Vegaz Casino är ett online kasino som har uppmärksammats för sin imponerande utbud av spel och bonusar, men även för sina problem med kassaminskningar till förlust. I denna recension kommer vi att undersöka varje aspekt av Vegaz Kasinot, från registrering till betalningsalternativ, samt granska kasinots användbarhet, säkerhet och licens.
Brand Översikt
Vegaz Casino lanserades år 2015 som en del av MFI Investments Limited, ett bolag med licens från http://vegazcasino.se/ Curacao Gaming Commission. Kasinot är registrerat på Malta (MGA/B2C/394/2016) och har godkänts i flera länder inklusive Sverige, Finland och Norge.
Registrering Process
Innan man kan börja spela på Vegaz Casino måste användaren gå igenom en registreringsprocess. Denna process är enkel och tar bara några minuter att genomföra. Följande steg förutsätts:
- Klicka på länken «Registrera Nu» i huvudmenyn
- Inmatning av personliga uppgifter, såsom namn, e-postadress och telefonnummer.
- Skapande av ett lösenord och godkännande av villkor
När användaren har slutfört registreringsprocessen kan de börja spela på Vegaz Casino.
Konto Funktioner
Vegaz Kasinot erbjuder två typer av konton: Depå och Reella pengar. Depå-kontot är ett fiktivt konto där användaren får pengar genom att sätta in egna medel, som kan sedan spenderas på kasinots spel. Ett riktigt pengakonto kräver en bekräftelse av personuppgifter och ID-dokument.
Bonuserbjudanden
Vegaz Casino erbjuder ett stort urval av bonusar för nya kunder, inklusive:
- 100% välkomstbonus upp till €200
- 20 gratissnurr som kan värderas upp till €1.000 på en varje spinn.
- Nedanfunnet system av fria snurr och bonusrabatter för nästa insättning.
Pengar & Avdrag
Vegaz Kasinot erbjuder ett brett urval av betalningsalternativ, inklusive:
- Kreditkort (Visa)
- E-checks
- Banköverföring
Kasinots kassaminderingsprocess har kritiserats för att vara ineffektiv. Fler än en användare har rapporterat brist på kundvård och svårigheter att få ut pengar från sitt riktiga pengakonto.
Spielkategorier
Vegaz Casino erbjuder ett enormt utbud av spel, med över 5.000 speltitlar från de mest framstående leverantörerna på marknaden:
- Spelautomater
- Roulette
- Baccarat
- Blackjack (varianter)
- Poker
Spelföretagsleverantorer
Vegaz Kasinot samarbetar med ett antal ledande spelföretag för att leverera sina spel. Dessa inkluderar:
- NetEnt
- Microgaming
- Evolution Gaming
- Play’n GO
- Betsoft
Mobilversioner och Tablet-optimering
Vegaz Kasinot erbjuder en mobil app som kan laddas ned på Android-användare. iOS-appen är dock inte tillgänglig för den tiden denna recension skrevs.
Tabltena har också stöd, men använder samma spelautomatiska klient. Kasinots användbarhet på mobilen fungerar bra; det finns en meny av de mest populära spelen och leverantörerna medföljer samtidigt. Men ändringen från mobil till desktopversion kunde vara bättre.
Säkerhets och Licens
Vegaz Kasinot har en legitimerad licens från Malta Gaming Authority (MGA). Detta innebär att kasinots uppslag av slumpmässighet är giltiga. Kasinoet också följer den senaste GDPR-reglementet, som skyddar användarens personliga integritet.
Vegaz Casion har ett «Riktigt penga» konto med höga krav på identitet och säkerhet för att hantera. Detta ger tillräckligt stöd för företagets avslutade licenskrav från Curacao Gaming Commission 2015.
Kundtjänst
Vegaz Kasinots support funktion är den bästa delen som arbetar på en komplett dag (7:00-23.59). Användare kan använda live chatt och/eller e-post för att lösa sina frågor eller rapportera tekniska problem. Förädlingsproblemen av det riktiga pengakontot är ett område som man borde fokusera på ytterligare.
Användbarhet & Prestanda
Vegaz Casino har en intuitiv och elegant layout. Men när användaren väljer att skifta till desktopversion, kan navigeringen i vissa menyer bli komplex. Dessutom är det förväntat att tekniska problem skulle kunna uppträda med spelautomater. Bra anslutningstakt på sidan; den snabbaste laddningen av sidans innehåll som vi har sett är 0,3 sekunder.
Totalanalys
Vegaz Kasinot erbjuder ett stort urval av spelande alternativ med en robust utrustningsföretagskombination. När användaren väljer att skifte från mobilen till desktopversion förväntar sig man en bättre navigering och layout, men i stället kan det bli svårt att hitta den specifik informationen eller navigera genom kassaminderingsprocessen. Det förekommer rapporter om brist på kundvård, varför användarna med «Riktigt penga» -konto bör vara extra varsamma.
Slutsats
I slutändan är Vegaz Casino en bra destination för spelare som tycker om ett brett utbud av spelande alternativ. Användarnas oöverensstämmande upplevelser i kontoförvaltningen, det riktiga pengakontot har dock lett till att kasinets prestigeläget nått kritisk punkt. Inom begränsad tid och med förbättrade fokus på kundtjänsten borde Vegaz Kasinot kunna uppnå dess fulla potential som online kasino.